【开往春天的地铁】石家庄地铁、公交进入“刷脸”乘车时代 环球观天下

为进一步满足乘客多样化、差异化的出行需求，由石家庄市轨道交通集团有限责任公司、石家庄市公共交通集团有限责任公司与八维通科技有限公司，联合推出搭载人脸识别乘车功能的“石慧行”APP，这款APP于近日上线试运行，这意味着石家庄公交与地铁正式迈入“刷脸”乘车时代。

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上午，在石家庄地铁北国商城站，记者注意到，虽然说是刚上线运行，但是很多人已经开始使用刷脸功能，轻松通过了闸机。

牛阿姨听说地铁可以刷脸了，赶紧下载了“石慧行”APP，专门来乘坐地铁，想体验一下刷脸乘车。

不少乘客听说地铁的新措施后，积极参与，纷纷找到工作人员，询问如何下载。

据了解，“石慧行”APP，以一套成熟的前端智能抓拍技术及后端人脸精准快速识别功能，为乘客提供无感、精准、高效、安全的刷脸乘车服务，实现“无接触”的绿色出行方式。“石慧行”APP支持刷脸、扫码过闸功能，同时支持“脸码混刷”过闸功能。

为了让更多的市民通过“石慧行”APP体验智慧通行，石家庄市公共交通集团有限责任公司和石家庄市轨道交通集团有限责任公司联合推出了优惠乘车政策，同时对现有的优惠政策做出了优化调整。

石家庄地铁开展“站长接待日”活动

在石家庄地铁开通运营6周年之际，轨道集团运营分公司6月16号在西王站、新百广场站、北国商城站、谈固站、留村站、高柱站、石家庄站等7座车站开展了“站长接待日”活动。

上午9点，站长接待日活动刚开始，服务咨询台就迎来了不少市民，大家积极参与，献计献策，站长们耐心地解答市民们提出的问题，详细介绍了便民惠民服务政策、地铁人脸识别乘车功能、乘车过程中遇到突发情况时的应急救助措施等，并派发《安全乘车指南》《人脸识别乘车指南》等宣传册。

“站长接待日”活动成为了石家庄地铁与广大市民之间的沟通桥梁，线上、线下共收取调查问卷近千份，调查内容为市民对地铁环境、乘车秩序、投诉渠道、车站安全度、工作人员服务水平等方面的满意程度，同时广纳乘客建议，研究可行性，进一步提高服务水平。

面对面交流，心与心沟通，今后，石家庄地铁将继续秉承“心诚、意诚，伴您全程”的服务理念，努力践行以人民为中心的发展思想，突出精细化、人性化服务特色，为广大市民提供更优质、便捷的交通出行服务。

市轨道集团组织开展“浓情端午 ‘粽’享欢乐”端午节活动

菖蒲展绿，粽叶飘香。为弘扬中华优秀传统文化，感受企业大家庭温暖，营造端午节文化氛围，促进职工交流，6月21日上午，市轨道集团组织开展了“浓情端午，‘粽’享欢乐”端午节活动。

端午节吃粽子是我国的传统习俗，粽子好吃，可未必每个人都会包粽子，在专业厨师的指导下，地铁职工边学习，边操作，边交流，将洁白的糯米，丰富的蜜枣、豆沙、蜜豆、蛋黄等馅料放进翠绿的粽叶内，在大家的努力下，很快一个个可爱的粽子就完成了，并被送往厨房加工。

在趣味问答环节，大家就石家庄地铁历史、端午节习俗、猜字谜等问题积极抢答，热烈互动。

市轨道集团希望通过多种形式的职工活动，学习和继承中国传统文化，传递企业温暖和关怀，提振大家干事创业的精气神，提升广大员工的幸福感和归属感，打造“职工温暖大家庭”，推动我市轨道交通工作迈上新台阶。

民生关注记者报道

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